Вы используете Mailchimp для отправки писем? Тогда вы знаете, как важно иметь хороший список адресов. Чистый список означает, что ваши письма доходят до нужных людей. Это также помогает вам не тратить деньги зря. Ведь Mailchimp берет плату за количество контактов. Mailchimp Простые Поэтому, если у вас много “мертвых” адресов, вы просто платите за воздух.
Чистка списка — это как уборка в вашем доме. Вы выбрасываете старые вещи, чтобы освободить место для новых. Mailchimp Простые Точно так же вы удаляете неактивных подписчиков. Это помогает вашим письмам быть более эффективными. Кроме того, это улучшает вашу репутацию как отправителя. Поисковые системы и почтовые провайдеры любят, когда письма доходят до адресатов. Они не любят, когда письма попадают в спам или возвращаются.
Поэтому регулярная чистка списка очень важна. Это несложный процесс. Однако он требует внимания. Мы рассмотрим, почему это нужно делать. Также мы покажем, как это сделать шаг за шагом. Вы узнаете о разных типах неактивных подписчиков. И, конечно, о том, как с ними правильно работать.
Зачем чистить список Mailchimp?
Чистка списка Mailchimp приносит много пользы. Во-первых, это экономия денег. Mailchimp взимает плату за количество подписчиков. Если ваш список полон неактивных адресов, вы переплачиваете. Удаляя их, вы снижаете свои расходы. Это простое правило.
Во-вторых, это улучшает доставку писем. Когда вы отправляете письма на неверные или старые адреса, они “отскакивают”. Это называется “bounce”. Много таких отскоков вредит вашей репутации. Почтовые службы могут начать считать вас спамером. В итоге ваши письма вообще не будут доходить до подписчиков. Это очень плохо для вашего бизнеса.
В-третьих, чистый список означает лучшие результаты. Ваши письма будут открывать чаще. Люди будут больше кликать по ссылкам. Это потому, что вы отправляете письма тем, кто действительно заинтересован. Активные подписчики — это ваша ценность. Они хотят получать ваши новости.
В-четвертых, это помогает анализировать данные. С чистым списком вы видите реальную картину. Вы понимаете, что работает, а что нет. Это позволяет вам улучшать свои кампании. Вы можете создавать более интересные письма. Вы можете лучше понимать свою аудиторию.
Наконец, это помогает соблюдать правила. Многие страны имеют законы о защите данных. Например, GDPR в Европе. Чистый список помогает вам быть в рамках этих правил. Вы не храните данные тех, кто не хочет их получать. Это делает ваш бизнес более надежным.
Понимание неактивных подписчиков
Неактивные подписчики — это те, кто не открывает ваши письма. Они не кликают по ссылкам. Возможно, они даже забыли, что подписались. Есть несколько причин, почему подписчики становятся неактивными. Иногда люди меняют свои адреса электронной почты. Иногда они просто теряют интерес.
Неактивные подписчики могут быть разных типов. Есть “жесткие” отскоки (hard bounces). Это значит, что адрес не существует. Или он был удален. Такие адреса нужно удалять сразу. Они никогда не будут работать. Есть “мягкие” отскоки (soft bounces). Это временные проблемы. Например, почтовый ящик переполнен. Или сервер временно недоступен.
Еще есть те, кто просто не открывает письма. Они могут быть заняты. Или им неинтересен ваш контент. Важно отличать их от тех, у кого проблемы с доставкой. С ними можно попробовать поработать. Можно отправить им специальное письмо. Это называется “письмо реактивации”.
Неактивные подписчики вредят вашей репутации. Они показывают почтовым службам, что ваши письма неинтересны. Это может привести к тому, что ваши письма будут попадать в спам. Даже для активных подписчиков. Поэтому важно их выявлять. И принимать меры.
Иногда люди просто забывают, что подписались. Они могут пометить ваше письмо как спам. Это очень плохо. Один такой случай может повредить вашей репутации. Поэтому лучше удалить неактивных подписчиков. Чем рисковать своей репутацией.
Определение “неактивного” подписчика в Mailchimp
Как понять, кто неактивен в Mailchimp? Mailchimp помогает вам в этом. Он отслеживает, кто открывает письма. Он также смотрит, кто кликает по ссылкам. Вы можете установить свой срок. Например, если кто-то не открывал письма 90 дней. Или 180 дней.
Mailchimp показывает вам статистику. Вы можете видеть, сколько людей открыли письмо. Сколько кликнули. Сколько отписались. И сколько писем “отскочили”. Эти данные очень важны. Они помогают вам принимать решения.
Вы можете создать сегменты в Mailchimp. Сегмент — это группа подписчиков. Например, вы можете создать сегмент “неактивные”. В него войдут все, кто не открывал письма за последние 3 месяца. Это очень удобно.
Поиск и удаление неактивных подписчиков
Теперь давайте поговорим о том, как найти и удалить неактивных подписчиков в Mailchimp. Это несложный процесс. Сначала войдите в свою учетную запись Mailchimp. Затем перейдите в раздел “Аудитория”. Здесь вы увидите все свои списки.
Выберите список, который хотите почистить. Затем нажмите на “Все контакты”. Вы увидите список всех ваших подписчиков. Здесь можно использовать фильтры. Это очень удобно для поиска неактивных.
Ищите подписчиков со статусом “Отписался” или “Очищен”. Эти люди уже не получают ваши письма. Их можно удалить навсегда. Также ищите “жесткие отскоки”. Mailchimp помечает их как “Cleaned”.
Для “мягких отскоков” и не открывающих письма. Вы можете создать сегмент. Например, “Не открывали за 90 дней”. Mailchimp покажет вам, как это сделать. Просто выберите нужные условия.
После того как вы нашли неактивных. Вы можете их архивировать или удалить. Архивирование означает, что они не будут получать письма. Но их данные останутся у вас. Удаление означает, что они исчезнут навсегда.
Лучше удалять “жесткие отскоки” и тех, кто не реагирует на письма реактивации. Это поможет вам иметь самый чистый список. И не платить за неработающие адреса.
Идентификация “жестких отскоков” и отписавшихся Mailchimp Простые
Первый шаг — найти “жесткие отскоки”. Это адреса, которые не существуют. Mailchimp автоматически помечает их как “Cleaned”. Вы не можете отправлять им письма. И они вредят вашей репутации.
Чтобы найти их, перейдите в “Аудитория”. Свежие, обновленные списки email-адресов доступны уже сейчас на сайте: Список стран по электронной почте Затем выберите “Все контакты”. Используйте фильтр “Статус контакта”. Выберите “Cleaned”. Mailchimp покажет вам всех таких подписчиков.
Также важно найти тех, кто отписался. Они сами решили не получать ваши письма. Их статус будет “Unsubscribed”. Вы не можете им писать. И их тоже лучше удалить.
Удаление этих контактов очень простое. Выберите их всех. Затем нажмите “Действия”. Выберите “Удалить”. Подтвердите свое действие. Они будут удалены навсегда.
Это самый простой способ начать чистку. Он сразу уберет самые проблемные адреса. И улучшит вашу репутацию. Не бойтесь удалять их. Они все равно не приносят вам пользы.
Работа с неактивными подписчиками (не открывающими письма) Mailchimp Простые
Теперь перейдем к тем, кто просто не открывает ваши письма. Это более сложная задача. Потому что они не “отскочили”. И они не отписались. Они просто молчат.
Сначала создайте сегмент. Назовите его, например, “Неактивные 180 дней”. В условиях сегмента укажите: “Активность кампании” — “не открывал” — “за последние 180 дней”. Вы можете выбрать любой срок. 90 дней или 120 дней тоже хорошо.
После создания сегмента вы увидите всех таких подписчиков. Теперь можно попробовать их “разбудить”. Отправьте им специальное письмо. Это называется “письмо реактивации”.
В таком письме спросите, хотят ли они оставаться в списке. Предложите им что-то ценное. Например, скидку. Или эксклюзивны й контент. Сделайте это письмо коротким и ясным.
Если они откроют письмо и кликнут по ссылке. Отлично! Они снова активны. Если нет, то, скорее всего, они потеряли интерес. Тогда их можно удалить.
Не отправляйте слишком Революционизируйте продажи с помощью интеллектуальных решений для почтовых много писем реактивации. Одного или двух будет достаточно. Если нет реакции, лучше их удалить. Это сохранит ваш список здоровым.
Удаление неактивных после реактивации Mailchimp Простые
После того как вы отправили письма реактивации. Дайте подписчикам немного времени. Например, неделю. Затем снова про фильтр whatsapp верьте сегмент “Неактивные”.
Тех, кто не открыл письмо реактивации. Или не кликнул по ссылке. Их можно смело удалять. Они показали, что не заинтересованы. И они не приносят вам пользы.
Выберите этих подписчиков в сегменте. Затем нажмите “Действия”. Выберите “Удалить”. Подтвердите действие. Они будут удалены навсегда.
Это важный шаг. Он помогает вам поддерживать чистый список. И не платить за тех, кто не хочет получать ваши письма. Это также улучшает ваши показатели.
Помните, что качество важнее количества. Лучше иметь 100 активных подписчиков. Чем 1000, из которых 900 неактивны. Активные подписчики — это ваши потенциальные клиенты.
Регулярная чистка списка — это инвестиция. Она окупается в виде лучших результатов. И экономии денег. Не забывайте делать это хотя бы раз в квартал.
Автоматизация чистки списка Mailchimp Простые
Mailchimp предлагает инструменты для автоматизации. Вы можете настроить автоматические письма. Например, если кто-то не открывает письма 90 дней. Mailchimp может отправить ему письмо реактивации.
Это очень удобно. Вам не нужно делать это вручную. Mailchimp будет делать это за вас. Это экономит ваше время. И помогает поддерживать список в чистоте.
Вы также можете настроить автоматическое удаление. Если подписчик не реагирует на письма реактивации. Mailchimp может удалить его сам. Это еще больше упрощает процесс.
Изучите возможности автоматизации в Mailchimp. Они помогут вам быть более эффективными. И всегда иметь актуальный список. Это очень полезно для любого бизнеса.
Не бойтесь использовать эти функции. Они созданы, чтобы помочь вам. И сделать вашу работу проще. Автоматизация — это будущее email-маркетинга.