В эпоху глобализации и цифровых технологий границы между странами размываются — и маркетологи всё чаще используют международные каналы для охвата новых рынков. Один из наиболее эффективных инструментов — маркетинг по международным телефонным номерам. Это позволяет брендам персонализировать коммуникацию, укрепить доверие и увеличить конверсии всё более популярным.
Что такое маркетинг по международным номерам
Маркетинг по международным номерам — это использование телефонной связи (обычно SMS, звонков или мессенджеров, привязанных к всё более популярным конкретным международным кодам) для продвижения Список телефонных номеров товаров и услуг на различных рынках. Это может включать в себя:
-
Массовую SMS-рассылку с локального номера
-
Использование местного номера в рекламе для увеличения доверия
-
Автоматические звонки с персонализированным сообщением
Такой подход делает компанию «ближе» к клиенту в другой стране, создавая ощущение локального присутствия.
Преимущества использования международных номеров
1. Повышение доверия. Пользователи чаще отвечают на звонки и сообщения с номеров, которые выглядят знакомыми или локальными.
2. Улучшение показателей открываемости. SMS и звонки с локальных номеров реже игнорируются или Важность базы данных в маркетинговой автоматизации блокируются.
3. Персонализация. Позволяет адаптировать сообщения под локальные рынки, что повышает вовлеченность аудитории.
Топ-10 международных стратегий, которые стоит внедрить
1. Локализация номеров в рекламных кампаниях
Используйте локальные номера в контекстной и таргетированной рекламе для повышения доверия и отклика.
2. Массовая SMS-рассылка по странам
Сегментируйте базу по регионам и отправляйте персонализированные сообщения с местных номеров.
3. Использование мессенджеров с международной поддержкой
Интегрируйте WhatsApp, Viber и Telegram с поддержкой международных номеров — они активно используются во многих странах.
4. Двухфакторная аутентификация с локальных номеров
Повышает безопасность и доверие со стороны клиентов.
5. Обратные звонки через международные номера
Позвольте пользователю оставить запрос на звонок и перезвоните с местного номера.
6. Автоматические голосовые рассылки
Поддержка нескольких языков и региональных акцентов повысит вовлеченность.
7. Интеграция с CRM и геотаргетингом
Позволяет автоматически использовать нужный международный номер при обращении к клиенту из конкретной страны.
8. Тестирование A/B по странам
Проводите A/B тесты с разными номерами в разных регионах, чтобы выбрать наиболее эффективную стратегию.
9. Поддержка клиентов через локальные номера
Организуйте службы поддержки с номерами, соответствующими стране клиента.
10. Анализ и оптимизация звонков и сообщений
Используйте аналитические инструменты для оценки эффективности кампаний и адаптации под локальные особенности.
Как выбрать подходящие номера для международного маркетинга
Учитывайте особенности каждой страны
Перед выбором номеров важно изучить Обзор доверия локальные законы, предпочтения клиентов и менталитет. Например, в некоторых странах пользователи предпочитают сообщения, в других — звонки. Также стоит учесть языковые особенности и культурные нюансы.
Финальный совет: автоматизируйте и тестируйте
Постоянная оптимизация — ключ к успеху
Используйте автоматизированные платформы, чтобы управлять номерами, сегментами и каналами коммуникации. Постоянно тестируйте гипотезы, чтобы находить лучшие подходы для каждого рынка.